Entregas en grandes superficies

Según el último estudio sobre la situación de los Marketplaces publicado este año 2021 por la consultora TandemUp, Amazon ya no es el único ”player” en el panorama de marketplaces.

Aliexpress gana poco a poco más peso alcanzando 50% de penetración en el mercado. Por otra parte, eBay, continúa con su tendencia a la baja registrando un 41%. A este tridente formado por Amazon, Aliexpress y eBay, se suma también El Corte Inglés, Fnac o MediaMarkt.

Ante esta diversificación del mercado en lo que respecta a canales de venta, resulta imprescindible para un ecommerce disponer de un partner de transporte capaz de cumplir con las farragosas entregas en grandes superficies.

La gestión de entregas en Amazon y grandes superficies

Si dispones de un ecommerce y todavía no has tratado con la entrega de mercancía en grandes superficies, probablemente desconozcas que este tipo de entregas disponen de su propio protocolo. Si vas a vender tus productos en El Corte Inglés, Fnac o Mediamarkt, deberás saber que para poder entregar cualquier tipo de mercancía necesitarás previamente reservar cita, adaptarte a sus horarios de entrega, conocer los contactos en cada centro y cumplir con cada protocolo.

Existen tantos protocolos de entrega de mercancías como grandes superficies. Es por ello, que disponer de una empresa de transporte especialista en entregas en grandes almacenes., te ahorrará mucho tiempo y quebraderos de cabeza.

A continuación te dejamos algunas características para entregar mercancía en los principales grandes almacenes de España, así como Amazon.

FNAC

Las entregas de mercancía en FNAC requieren de cita obligatoria con un
mínimo de 24 horas de antelación. Además necesitarás aportar la siguiente documentación:

• Número de pedidos
  Cantidad de palets o bultos

También cumplir con una serie de condiciones generales que marca la empresa. Recopilamos algunas de las más importantes:

• Entrega en palets europeos con altura máxima de 1.80m y en perfecto estado.
• Documentación situada fuera de la caja y entregada en la ventanilla de recepción antes de la descarga.
• Identificación del número de pedido o albarán en los bultos.
• Mercancía separada por pedido.

Es importante tener en cuenta que el incumplimiento de cualquiera de los puntos anteriores, o si la mercancía llega deteriorada, supondrá el rechazo de la misma por parte de FNAC.

EL CORTE INGLÉS (ECI)

El Corte Inglés requiere de cita obligatoria para la entrega de mercancías en sus hubs con 2 días de antelación y en horario de 07:30 a 15:00h. Además es obligatorio cumplimentar una solicitud especial aportada por el ECI y enviarla por email teniendo en cuenta lo siguiente:

• El cuestionario debe de estar incorporado en el cuerpo del mensaje y no adjunto.
• En el asunto del mensaje se deberá de indicar la fecha de la cita con
  el formato día/mes/año

Además, tal y como hablábamos en el caso anterior, El Corte Inglés tiene sus propias condiciones de entrega que es necesario cumplir.

MEDIA MARKT

La gestión de entregas en Media Markt requiere de cita obligatoria para cualquiera de sus hubs. Además necesitarás aportar la siguiente información:
• Número de albarán
• Tipo de gama (blanca, marrón o PAE). En el caso de gama blanca, especificar además el número de unidades de cada tipo y el total por tipo.

La entrega de mercancía en MediaMark requiere también de sus propios protocolos, como cumplir con:

• Horario de descarga de 06:00 a 14:00
• Mercancía correctamente paletizada
• Albaranes físicos a la hora de entregarlos en la oficina

AMAZON

Para introducir mercancías en AMAZON es obligatorio tramitar una cita previa. Ésta puede gestionarse a través de la página web de Amazon Carrier Central., así como un formulario que deberás cumplimentar con la siguiente información.

• Centro logístico de destino
• Dirección de envío
• Lista de identificadores de envío de Logística Amazon
• Identificadores de orden de compra o número de referencia de Amazon
• Nombre del vendedor
• Número de palets
• Número de cajas
• Número de unidades

Siempre que se realicen envíos con carga parcial del camión o de paquetes pequeños entregados por un transportista que no forme parte de la red de transportes preferidos de Amazon, será obligatorio concertar una cita.

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Cumplir con los requerimientos de entrega en cada gran superficie, es un trabajo arduo que solo una empresa de transporte especializada será capaz de llevar a cabo con éxito. Con impackta dispondrás de un Partner especialista en entregas en Amazon y grandes almacenes. Sin olvidar la facilidad de integración de envíos con marketplace. como Amazon, Aliexpress, Ebay desde tu área cliente.

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